HandwerkDock

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

  1. Anbieter der Anwendung „HandwerkDock" (nachfolgend „Dienst") ist Mario Domnjak, Leobenerstr. 20A, 70469 Stuttgart, E-Mail: info@handwerkdock.app (nachfolgend „Anbieter").
  2. Diese AGB gelten für die Nutzung des Dienstes durch den Kunden. Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (insbesondere Handwerksbetriebe), nicht an Verbraucher.
  3. Abweichenden oder entgegenstehenden Bedingungen des Kunden wird widersprochen; sie werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
  4. Es gilt die jeweils bei Vertragsschluss veröffentlichte Fassung dieser AGB.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

  1. Der Anbieter stellt dem Kunden über das Internet eine webbasierte Software (Software as a Service) zur Verwaltung von Kundenanfragen, Angeboten, Terminen und der internen Kommunikation eines Betriebs zur Verfügung. Der Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Website.
  2. Die Software wird nicht auf Datenträgern überlassen. Der Kunde erhält für die Vertragsdauer das nicht ausschließliche, nicht übertragbare Recht, den Dienst über einen Internetbrowser bestimmungsgemäß zu nutzen.
  3. Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst weiterzuentwickeln, zu aktualisieren und einzelne Funktionen anzupassen, solange der vertragswesentliche Leistungsumfang erhalten bleibt.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

  1. Die Nutzung setzt die Registrierung eines Betriebskontos voraus. Der Kunde hat die abgefragten Angaben vollständig und richtig zu machen und aktuell zu halten.
  2. Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich und haftet für Handlungen, die über sein Konto vorgenommen werden. Ein Missbrauch ist dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen.
  3. Legt der Kunde weitere Nutzer (Mitarbeiter) an, ist er dafür verantwortlich, dass diese die Bestimmungen dieser AGB einhalten.

§ 4 Kostenlose Testphase

  1. Der Anbieter bietet eine unverbindliche, kostenlose Testphase von 30 Tagen an. Während der Testphase kann der Dienst im angebotenen Umfang genutzt werden.
  2. Die Testphase verpflichtet zu nichts und geht nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Nach Ablauf der Testphase kann der Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen eingeschränkt werden.

§ 5 Preise und Zahlung

  1. Die Preise für die kostenpflichtige Nutzung ergeben sich aus der jeweils gültigen Preisübersicht auf der Website. Die Abrechnung erfolgt, sofern nicht anders angegeben, monatlich; die angegebenen Preise verstehen sich pro Monat.
  2. Als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG weist der Anbieter keine Umsatzsteuer aus.
  3. Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus über die angebotenen Zahlungswege. Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, kann der Anbieter den Zugang nach vorheriger Ankündigung bis zum Ausgleich sperren.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

  1. Sofern nicht anders vereinbart, wird das kostenpflichtige Abonnement auf unbestimmte Zeit mit monatlicher Abrechnung geschlossen und kann von beiden Seiten jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden.
  2. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
  3. Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail an info@handwerkdock.app).
  4. Nach Vertragsende kann der Kunde seine gespeicherten Daten für einen angemessenen Zeitraum exportieren, soweit eine Exportfunktion bereitgestellt wird. Danach ist der Anbieter berechtigt, die Daten zu löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

§ 7 Pflichten und Verantwortlichkeit des Kunden

  1. Der Kunde ist allein verantwortlich für die von ihm eingegebenen Inhalte und Daten (insbesondere Kunden-, Anfrage- und Angebotsdaten) sowie dafür, dass er zu deren Verarbeitung berechtigt ist.
  2. Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst nicht missbräuchlich oder rechtswidrig zu nutzen, insbesondere keine rechtswidrigen Inhalte zu speichern oder zu versenden und keine Rechte Dritter zu verletzen.
  3. Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen oder vertragswidrigen Nutzung des Dienstes durch den Kunden beruhen.

§ 8 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

  1. Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten von dessen Endkunden verarbeitet, ist der Kunde Verantwortlicher und der Anbieter Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO. Die Einzelheiten regeln ein gesonderter Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) sowie die Datenschutzerklärung.
  2. Der Anbieter verarbeitet Daten ausschließlich innerhalb der vertraglich vereinbarten Zwecke und setzt Auftragsverarbeiter (z. B. Hosting- und E-Mail-Dienstleister) ein, die in der Datenschutzerklärung genannt sind.

§ 9 Verfügbarkeit, Wartung und Support

  1. Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, schuldet jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Ausfälle durch Wartung, Störungen der eingesetzten Infrastruktur oder Ursachen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (z. B. höhere Gewalt) sind von der Verfügbarkeit ausgenommen.
  2. Notwendige Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt.
  3. Support erfolgt im angebotenen Umfang per E-Mail an info@handwerkdock.app.

§ 10 KI-gestützte Funktionen

  1. Der Dienst kann auf ausdrückliche Aktion des Kunden hin Textentwürfe (z. B. Nachfass-Nachrichten) mithilfe eines KI-Dienstes erstellen. Diese Entwürfe sind unverbindliche Vorschläge.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, KI-erzeugte Inhalte vor der Verwendung eigenverantwortlich zu prüfen. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung automatisch erzeugter Vorschläge.

§ 11 Gewährleistung

  1. Der Anbieter stellt den Dienst nach dem jeweiligen Stand der Technik bereit. Der Kunde erkennt an, dass Software nach dem Stand der Technik nicht vollständig fehlerfrei erstellt werden kann.
  2. Der Kunde hat erkennbare Mängel unverzüglich in Textform anzuzeigen. Der Anbieter wird gemeldete, reproduzierbare Mängel innerhalb angemessener Frist beheben.

§ 12 Haftung

  1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf – „Kardinalpflicht") ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  3. Eine darüber hinausgehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Insbesondere haftet der Anbieter bei leichter Fahrlässigkeit nicht für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen oder mittelbare Schäden.
  4. Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur bis zu dem Betrag, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung angefallen wäre (siehe § 13).
  5. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 13 Datensicherung

  1. Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich und wird, soweit eine Exportfunktion bereitsteht, in angemessenen Abständen eigene Sicherungskopien erstellen.
  2. Vom Anbieter durchgeführte technische Sicherungen (z. B. auf Ebene der Infrastruktur) entbinden den Kunden nicht von seiner eigenen Sicherungsobliegenheit.

§ 14 Änderungen der AGB und der Leistungen

  1. Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, sofern dies aus triftigem Grund (z. B. Änderung der Rechtslage, Erweiterung des Funktionsumfangs) erforderlich ist und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
  2. Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist, gelten die Änderungen als angenommen; hierauf wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Im Falle des Widerspruchs steht beiden Parteien ein Kündigungsrecht zu.

§ 15 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Stuttgart. Der Anbieter ist auch berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 26.08.2026.